臺北市政府法務局消保網Department of Legal Affairs,Taipei City Government(Consumer Protection)

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臺北市政府受理產險公司防疫保單消費爭議申訴及調解案件統計
111/01/01 - 112/09/25

第一次申訴案件數
(處理情形：移請金融監督管理委員會處理）
年度\月份	1月	2月	3月	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	總件數
111年	1	1	1	18	78	56	92	95	83	53	52	29	559
112年	25	19	9	12	3	3	5	2	2				80

(單位:件)

消費者保護官受理申訴案件數（已辦結66件）
年度\月份	1月	2月	3月	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	總件數
111年	0	0	0	0	0	3	5	4	19	4	5	7	47
112年	1	2	2	4	5	2	2	1					19

(單位:件)

受理消費爭議調解案件數（處理情形：已辦結25件）
年度\月份	1月	2月	3月	4月	5月	6月	7月	8月	9月	10月	11月	12月	總件數
111年	0	0	0	0	0	0	2	1	0	2	15	2	22
112年	0	0	1	0	0	0	1	1					3

(單位:件)

臺北市政府受理防疫保單消費爭議申訴案件及處理情形統計