為保護消費者權益,呼籲一番賞、扭蛋等抽獎商品販售業者 應確實正確揭露販售資訊,以免受罰(臺北市商業處)
發布機關:臺北市商業處 查唐吉訶德(DON DON DONKI)西門店近日經民眾投訴未確實於扭蛋機揭露大獎,引發詐欺或廣告不實之疑慮,經本府法務局113年5月13日邀集警察局與商業處一同派員前往稽查,現場已將扭蛋機完成撤除,並限期唐吉訶德西門店回覆法務局調查結果及改善作為。 針對此類業者(如一番賞、扭蛋)未確實揭露機率、中獎商品狀況等正確販售資訊之行為,商業處得依臺北市消費者保護自治條例第9條規定要求業者應確實揭露正確販售資訊,倘不配合,則依同法第39條規定裁處。倘民眾認業者有廣告不實之嫌,商業處可協助移請公平交易委員會依公平交易法第21條查處。 在此呼籲相關此類抽獎商品販售之業者,應確實依法揭露正確販售資訊,維護消費者權益,以減少消費爭議。消費者如有任何消費上之爭議,可撥打消費者服務專線「1950」或「1999」轉7812,獲取消費諮詢及相關協助。 新聞聯絡人: 臺北市商業處 科長 蔡惠真 02-27208889/1999轉6503 媒體聯絡人 李亭潔 02-27208889/1999轉4563