臺北市政府法務局消保網Department of Legal Affairs,Taipei City Government(Consumer Protection)

消費者保護法第19條對於通訊交易設有合理例外情事，一些具特殊性質的商品或服務將不再適用7日猶豫期間。

依據行政院訂定之通訊交易解除權合理例外情事適用準則規定，通訊交易之商品或服務有下列情形之一，並經企業經營者告知消費者，將排除消費者保護法第19條第1項解除權之適用：

一、易於腐敗、保存期限較短或解約時即將逾期。

二、依消費者要求所為之客製化給付。

三、報紙、期刊或雜誌。

四、經消費者拆封之影音商品或電腦軟體。

五、非以有形媒介提供之數位內容或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供。

六、已拆封之個人衛生用品。

七、國際航空客運服務。

另外，例如藝文展覽票券、藝文表演票券、線上遊戲、公路汽車客運業旅客運送、國內線航空乘客運送、國內（外）旅遊、個別旅客訂房等契約，已經中央主管機關依消費者保護法第17條第1項公告其定型化契約應記載及不得記載事項者，仍適用該事項關於解除契約之規定，亦排除7日猶豫期間之適用。