臺北市政府法務局消保網Department of Legal Affairs,Taipei City Government(Consumer Protection)

Q:消費者約定指定教練授課，如指定教練離職，消費者可以終止契約嗎？

Q:消費者因疫情因素如何向業者請假？未使用課程可否向業者申請退費？

Q:健身教練課程屆期未使用完畢可否向業者申請退費？

Q:業者一定要辦理履約保證嗎？履約保證方式有哪些？

Q:業者什麼情況要通知消費者？消費者什麼情形要通知業者？

Q:消費者在什麼情況下可以無條件解約不需要負擔違約金？

Q:業者贈與課程堂數如何計算課程單價？終止契約後消費者是否需返還贈品？

Q:消費者未依約定通知業者無法上課，業者得否扣課？

「健身教練服務定型化契約應記載及不得記載事項」於110年11月1日公告，並自111年1月1日施行，自是日起，業者所擬健身教練定型化契約不得違反前揭規定，新規定重點，以及上列常見健身教練課程爭議問題，藉由本專案分析說明，提供民眾瞭解及參考。