臺北市政府法務局消保網Department of Legal Affairs,Taipei City Government(Consumer Protection)

經統計本局消費者服務中心受理的消費爭議申訴案，通訊交易類型之消費爭議於109年7月1日至110年6月30日件數為5,045件，較108年至109年同期件數2,950件，增加2,095件，成長71%。另受不動產交易熱絡影響，109年7月1日至110年6月30日及108年至109年同期之房屋爭議案件數分別為291件及193件，增加98件，成長約50.7%，此外內政部於109年12月25日公告修正預售屋買賣定型化契約範本及預售屋買賣定型化契約應記載及不得記載事項。因此本局110年「消費者保護宣導講座第二講」特別針對「通訊交易」及「預售屋之交易安全」作為主題，希宣導強化前揭類型之消費者保護相關法規及觀念，減少類似案件重複發生，建立良好消費環境。
本講座第一場「通訊交易糾紛及預防」專題演講邀請曾參與臺北市電腦商業同業公會委託「109年網際網路教學服務定型化契約查核作業」之威律法律事務所魯忠翰律師擔任講師。第二場「從預售屋制度看交易安全及風險」專題演講，邀請長期關注於不動產議題之消基會副財務長、房屋委員會張欣民委員擔任講師。
本講座於110年11月22日下午1時30分至5時40分假台北捷運行政大樓捷韻國際廳辦理，基於防疫考量，採實名制及安排梅花座，會場限制總人數79人。活動由本局副局長張慕貞開場，於演講結束後並安排綜合座談及問題交流，由2位講師、主任消保官楊麗萍、簡任消保官龔千雅、消費者服務中心主任徐逢源與在場聽眾進行雙向討論交流，參與者踴躍提問，活動圓滿完成。