臺北市政府法務局消保網Department of Legal Affairs,Taipei City Government(Consumer Protection)

       近年來全球消費型態的轉變，各種產業多元化及商業型態的發展，提供了便利的消費環境，也產生新類型的消費爭議，所衍生之消費者保護議題，遠較以往複雜。本局每年都會針對不同類型以及申訴案較多的業者舉辦「企業經營者消費者保護宣導講座」，主要目的為幫助企業經營者更新並宣導消費者保護法令及理念，藉由學者專家及消保官的實務經驗分享及宣導，事前減少消費爭議產生，從中降低處理爭議耗費的人力與時間，間接提升企業的優質競爭力，進而促進消費者與企業經營者和諧關係，共創一個企業經營者、消費者與政府機關三贏的局面。

       本講座於109年9月25日假本市政大樓2樓北區N201會議室辦理，第一場專題演講由本局龔千雅簡任消保官講授「健身中心消費者保護及爭議處理」，第二場專題演講則邀請新北市政府法制局王治宇主任消保官講授「美食外送平台消費爭議之解析」，針對健身業及美食外送平台類相關之企業經營者進行宣導互動，共計57人參加。