臺北市政府法務局消保網Department of Legal Affairs,Taipei City Government(Consumer Protection)

Q1：因近期武漢肺炎(新型冠狀病毒肺炎)疫情攀升，導致我國口罩等防疫物品之需求量大增。若民眾遇商家哄抬物價(口罩、消毒水、酒精等)，該如何檢舉？

A1：本府法務局已安排人力，不定時至本市各大連鎖超商、藥妝店、藥局及大賣場查核，並關注網路平臺各商家販售防疫物品之行為，若發現有趁機哄抬物價者，將蒐證調查後，進行移送公平交易委員會或檢調機關。倘民眾發現商家針對此類物品有哄抬物價情事，亦可提供發現之地點、期間、品名、價格(及相關單據)等資料，透過北市府單一陳情系統HELLO TAIPEI提出檢舉，法務局將視情形移送相關機關依法查處。如有疑問，亦可直撥消費者服務專線【1950】或撥打【1999市民熱線轉7812】詢問，法務局消費者服務中心及消費者保護官室將有專責人員替您解答。