◎瘦身美容
案例︰ 說明︰ 建議︰
陳小姐為了減重，在電視報紙誘人廣告下，走進瘦身美容中心，店長、顧問、美容師三、四人輪番遊說，設計了一套減重7公斤5萬元之課程，並保證2個月可達到效果，才第2次上課，一群人在上課中強力推銷20萬元的快速瘦身課程，在未著衣急欲離開之情形下，陳小姐答應變更課程，但稱沒有錢，店長熱心地說可以代辦信用卡或消費貸款，並可以預刷信用卡，公司會分期請款，或者先簽支票、本票亦可，上過幾次課後，美容師又推銷終身課程，陳小姐覺得受騙，要求退款，公司稱合約簽了就無法退費。
愛美是人的天性，而在業者透過媒體強力宣傳下，讓消費者對衣著光鮮，曲線窈窕的廣告內容心動不已，但因廣告常誇大效果、未簽訂契約、無法達到保證效果、產品標價不實、金額過大等因素，使瘦身美容的糾紛層出不窮。
為避免糾紛，消費者走進瘦身美容中心前，應注意下列事項︰
1.不要輕信廣告之效果，應確實衡量本身是否需要。
2.應要求業者依衛生福利部食品藥物管理署訂定之瘦身美容業定型化契約範本簽訂契約。
3.簽約前應議閱契約內容，依消費者保護法規定消費者有契約審閱權。
4.契約中應訂明各項服務名稱、內容、期間、預期效果、可能副作用、所使用之產品種類、價錢等事項。
5.對契約內容有疑義時，應請業者說明，並以文字註明。
6.要衡量自己的經濟實力，不要以預刷信用卡、辦理消費借貸、簽發支票本票或分期付款等方式遽然付出大筆金額，超出自己所能負擔。
7.詳閱產品標示，不要使用或購買標示不全或內容有虛偽誇大涉及療效或成分不明之產品。
8.接受服務時，不要輕易答應美容師等人推銷。購買其他產品或服務，對美容師等人之口頭承諾應要求於契約中載明或以書面記載為憑。
如有糾紛，除可依前述管道申訴外，對不實廣告，消費者可向公平交易委員會檢舉。廣告中如涉及療效，商品成分標示不全等，消費者可向衛生福利部食品藥物管理署或各直轄市、縣（市）政府衛生局檢舉。
如有減肥的需要，可參加各醫院的體重控制班，透過課程可養成良好的飲食習慣及規律的運動，不但健康安全且經濟實惠。
公平交易委員會
地址︰100219 臺北市中正區濟南路1段2之2號12樓
電話︰（02）23517588
網址：https://www.ftc.gov.tw
衛生福利部食品藥物管理署
地址：115209 臺北市南港區昆陽街161-2號
電話：（02）2787-8000
網址︰https://www.fda.gov.tw/
臺北市政府衛生局
地址︰110204 臺北市信義區市府路1號
台北市民當家熱線：1999（外縣市：02-27208889）轉7079、7087、7110（食品藥物管理科-消費者保護股）
網址︰https://health.gov.taipei/
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